Omgaan met lastige groepen
Als u een presentatie geeft aan een groep spelen er meer zaken een rol dan de inhoud van uw boodschap. Wat moet u doen als docent, als iemand uit de groep de werksfeer verstoort? Wat moet u doen als iemand een vraag stelt en u weet dat er een valkuil onder zit? Wat moet u doen als iedereen te boos is om naar u te kunnen luisteren? Dit boekje geeft inzicht in de redenen waarom deelnemers in groepen lastige reacties gaan vertonen. Daardoor is men in staat een groot aantal van deze situaties te voorkomen.
Vervolgens vindt men in dit boekje een scala aan praktische aanwijzingen om lastige reacties effectief te beantwoorden. Daarbij staat voorop dat de werksfeer zo snel mogelijk hersteld wordt. En niet in de laatste plaats is het van belang dat de docent 'heel' blijft en geen persoonlijke schade oploopt. Dit boekje is niet alleen geschikt voor docenten, maar ook voor iedereen die wel eens voor groepen staat. Het biedt een schat aan informatie en uitgeteste praktijktips.
Meer boeken over Personeelsmanagement
Actuele boeken over Personeelsmanagement
Generatie Y: aan het werk
Waarom zijn veel talentprogramma's zonde van het geld? Waarom zou het traditionele functiehuis op de schop moeten? Hoe is de nieuwe aanstormende generatie te binden en te boeien? Kim Castenmiller zet in deze publicatie helder uiteen wat de unieke kenmerken zijn van de jongste werkende generatie; de Generatie Y.
HR Transformation
Managementgoeroe Dave Ulrich heeft samen met zijn team een compleet nieuwe benadering van HR ontwikkeld.
Generaties! Werk in uitvoering
In 'Generaties! Werk in uitvoering' beschrijft organisatiepsycholoog en generatie-expert Aart Bontekoning op toegankelijke wijze de kenmerken van alle nu levende en werkende generaties.
De gebruiksaanwijzing van uw medewerker
Mensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière.
Personeelsmanagement (incl. XTRA)
Hoe boeken bedrijven succes? Een organisatie kan zich onderscheiden door de mensen die er werken.